为什么必须要认证
未认证的账号在提币额度、法币交易、部分产品入口上都会受限。这不是可选项，是使用前提。
认证信息与账号绑定，一个身份通常只能认证一个账号。所以别拿别人的证件试，后面改不回来。
证件照片只提交给官方认证页面。任何私聊、群组、客服索要证件照的都是骗子，官方不会通过聊天工具收集身份材料。
证件类型与拍摄要求
身份证、护照、驾照一般都在支持范围内，具体以页面上列出的选项为准。
拍摄时四个角要完整入框，别有手指挡住，别开美颜和滤镜。反光是最常见的失败原因，证件平放在纯色桌面上，避开顶灯直射。
照片不要裁切，边缘留一点背景比裁得刚好更容易通过。
人脸核对容易失败的几个点
背光是最容易出问题的。窗户在身后，脸就是黑的，系统识别不了。面对光源坐。
别戴帽子和口罩，眼镜如果反光就摘掉。按提示做动作时不用太快，跟着节奏来。
用手机流量比用公共 Wi-Fi 稳定，卡顿导致超时的也不少。
被退回的常见原因
照片模糊或反光、证件过期、姓名与账号信息不一致，这三类占了多数。
还有一类是地区不支持。这种情况不是资料问题，换资料也没用，只能以官方页面提示为准。
审核要多久，急的话怎么办
常规审核几小时到一天，遇到提交量大的时候会慢一些。页面显示审核中就不用重复提交，重复提交反而会排到后面。
超过两天没动静，走官方客服工单，把提交时间和页面提示一起说明，比在群里问快。